然而， 3月以來，家居行業(yè)像天氣一樣也將逐步迎來小陽春！13日，經(jīng)國務(wù)院同意，國家發(fā)改委等23部門出臺了《關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)加快形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的實(shí)施意見》，六個方面，19條政策措施，改善消費(fèi)環(huán)境，助力企業(yè)應(yīng)對疫情、恢復(fù)發(fā)展。18日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制舉辦“刺激消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放”為主題的新聞發(fā)布會，確定了“擴(kuò)大重點(diǎn)商品消費(fèi)、創(chuàng)新消費(fèi)促進(jìn)平臺”等七個方面的重點(diǎn)工作，并表示將會同有關(guān)部門進(jìn)一步研討促進(jìn)汽車、家具、家電等重點(diǎn)商品消費(fèi)的政策措施。

相信不遠(yuǎn)的未來，隨著政策措施的落地見效和疫情的全面遏制，因疫情暫時停擺的家居消費(fèi)需求將會不斷回暖并可能出現(xiàn)報復(fù)性反彈。然而，在家居需求從剛性需求轉(zhuǎn)向個性化、多元化的背景下，即使出現(xiàn)消費(fèi)的強(qiáng)勁增長，消費(fèi)者也將會對產(chǎn)品及企業(yè)服務(wù)提出更高的要求。因此，家居生產(chǎn)商和經(jīng)銷商必須不斷提升產(chǎn)品、服務(wù)、營銷手段，以滿足消費(fèi)者日益提升的消費(fèi)需求。

01產(chǎn)品提升篇

隨著科技的進(jìn)步和人們對健康的關(guān)注，品質(zhì)化家居、舒適化家居、智能化家居逐步成為關(guān)注的焦點(diǎn)。很多消費(fèi)者在充分考慮家具實(shí)用性的同時，更多的注重家居的材質(zhì)是否符合健康標(biāo)準(zhǔn)，舒適性、智能含量及審美……，因此，家具生產(chǎn)廠家也必須緊跟潮流，在材質(zhì)上更多的使用環(huán)保材料、在設(shè)計上更多關(guān)注人體工學(xué)與情感需求、在產(chǎn)品開發(fā)上更關(guān)注智能新科技的應(yīng)用。好產(chǎn)品會用實(shí)力證明自己永遠(yuǎn)是消費(fèi)者追逐的“夢中情人”。

02營銷提升篇

線上辦公、線上會議、線上購物、線上展覽……，突發(fā)的疫情讓宅在家的消費(fèi)者進(jìn)入消費(fèi) “云”狀態(tài)，也考驗(yàn)著家居企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字化平臺運(yùn)營能力。如果之前，您還可以在線下與線上之間自由選擇的話，突如其來的黑天鵝，會成為家居企業(yè)云銷售的助推器。微商城、直播、小程序、VR……，諸多新興科技為新時代的營銷提供了溝通手段。只有跟隨消費(fèi)者的腳步，在營銷過程中不斷擁抱新形式、新變化，銷售問題才會迎刃而解。

03服務(wù)提升篇

服務(wù)是提高產(chǎn)品附加值的重要部分，雖然家居用品屬于低頻次消費(fèi)產(chǎn)品，客戶的消費(fèi)周期較長，但消費(fèi)者對服務(wù)過程體驗(yàn)的關(guān)注度更高，因此，家居品牌的服務(wù)要從廠家到經(jīng)銷商，從產(chǎn)品到銷售顧問，從管理者到安裝、售后，全方位打造滿足消費(fèi)者身體需求、心理需求、文化需求等需求的多重服務(wù)體系。只有服務(wù)走進(jìn)消費(fèi)者的心，產(chǎn)品才能走進(jìn)消費(fèi)者的家。

機(jī)遇總會青睞那些有準(zhǔn)備的人，面對一大波政策福利，家居同仁們，趕緊修煉內(nèi)功，緊抓機(jī)遇，助增長吧！最后，小編要告訴大家，第19屆西安國際家具博覽會暨西安全屋定制家居展覽會將于2020年8月21日—24日在西安國際會展中心召開，目前，招商工作已全面開啟，無論您是找經(jīng)銷商、找材料商還是買好產(chǎn)品，都是一年一度難得的機(jī)會，速速掃下方二維碼，抓緊時間關(guān)注咨詢吧！

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